¿Por qué utilizar un modelo de Outsourcing?

Hoy en día, las compañías reconocen que la retención es el elemento clave de la estrategia de clientes,
por lo que se debe optimizar el costo y la satisfacción del cliente en cada interacción.

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Enfoque

Enfoque de recursos en las funciones medulares del negocio (core business). – Provee mejor control de los gastos y operaciones.

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Reducción de costos

Asegura tecnología de punta y procesos que minimizan el riesgo o la inversión. – Impulsa economías de escala y mejora de procesos.

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Flexibilidad

Permite indicadores rápidos e ingreso a nuevos mercados de trabajo. – Admite costos escalables dependiendo de las condiciones del negocio.

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Mejora en el servicio

Crea una responsabilidad contractual basada en mejoras y éxitos operativos. – Aumenta la capacidad para acelerar un cambio organizacional y cultural.

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